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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Esperamos que você ame sua peça, mas caso precise trocar ou devolver, fique tranquila: aceitamos devoluções dentro de 15 dias corridos após o recebimento do pedido. Após esse prazo, infelizmente não conseguimos aceitar a devolução ou oferecer reembolso, mas podemos emitir um crédito para uso futuro.

Para que a devolução seja aceita, as peças devem estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original intacta.

Peças sob encomenda, personalizadas ou gravadas também não podem ser devolvidas ou trocadas.

Antes de enviar qualquer item de volta, entre em contato pelo o e-mail [email protected] com número do pedido para receber as instruções completas.

Atualmente, não cobrimos os custos de devolução, e sugerimos que o envio seja feito por um serviço com rastreamento.

Assim que recebermos o item, nossa equipe processará sua devolução em até 7 dias úteis. Durante períodos de alta demanda, esse prazo pode ser um pouco maior.

Agradecemos por sua compreensão e por apoiar um trabalho feito com cuidado.